次世代を担う、地域人材を育てよ!一律の育成プログラムではなく、地域ニーズに応じたプログラム設計

日本の観光産業においては、経営者から観光現場を担う人材を輩出するプログラムが、必ずしも十分に整備されているとは言い難い状況です。観光にも経営の目が必要です。しかし、日本の観光業界では特に、経営戦略立案や経営管理を行うトップマネジメント層が脆弱といわれています。地域で観光の舵取り役を担うDMOのなかでも、「戦略を実行している人材が不足している」、「戦略的な経営管理のノウハウがない」という声が聞こえてきます。

またトップマネジメント層だけでなく「サービスとホスピタリティを最大化するためのスタッフを管理する人材」も不足しています。当社では、次世代の観光産業をリードできる経営・マネジメント人材の育成に向け、アライアンスパートナーと連携し、「戦略策定」「経営管理全般から地域誘客などの各種施策実行」「観光商品作り」「インバウンド受入」「観光プロモーション」など、観光地域経営に資するスキルアップのための人材育成プログラムをご用意しています。

日本旅行が
「人材育成事業」で選ばれる理由


01全国の地域へのネットワーク

旅行業のノウハウを活かした事務局運営力

日本旅行の47都道府県へのネットワークを活かし、“地元”を理解している担当者が地域の課題を分析し、それぞれの地域に寄り添った最適なプログラムをご提案します。地元を愛する担当者が多数在籍しております。

02豊富な人材と連携先

日本旅行には、店頭営業や添乗員業務などの経験を積み、高度なホスピタリティやCSスキル、語学スキルを有する人材が多数在籍しております。また、アライアンスパートナーの中には調査会社やコンサル会社などがあるため、課題にあった専門人材をご提案することが可能です。

03研修は経験豊富なコーディネーターによる担任制

研修実施の考え方として、「観光まちづくり」「地域観光人材の育成」「地方創生」などの各種ノウハウを有するコーディネーターを配置することで、各研修・講座を横軸で連動させ、得られる成果の最大化に努めます。講義・取り組みごとに振り返りやフィードバックを行いながら連動性を適宜確認します。